Si partneri juaj online për personalizimin e veshjeve të rrugës, ne jemi të përkushtuar t'ju ofrojmë shërbim pas shitjes të nivelit të lartë, duke siguruar që veshjet tuaja të rrugës të personalizuara të blera online të ruajnë gjendjen e tyre të përsosur.
Ne e kuptojmë rëndësinë e komunikimit online, prandaj kemi krijuar një përvojë të përshtatshme online pas shitjes që përfshin shërbimet e mëposhtme:
Përgjigje e menjëhershme:Ekipi ynë i shërbimit ndaj klientit online është gjithmonë i gatshëm t'ju ndihmojë, duke ofruar përgjigje dhe asistencë në kohë. Mund të na kontaktoni në çdo kohë përmes sistemit të mesazheve, email-it ose bisedës online, dhe ne do të jemi aty për t'iu përgjigjur pyetjeve tuaja menjëherë.
Udhëzime për madhësinë: Ne ofrojmë udhëzues të detajuar të madhësive për t'ju ndihmuar të zgjidhni madhësinë e duhur për veshjet tuaja sportive. Nëse keni ndonjë pyetje ose shqetësim në lidhje me madhësinë, ekipi ynë i shërbimit ndaj klientit do t'ju udhëzojë me durim dhe do t'ju ofrojë këshilla profesionale.
Konsultim pas shitjes: Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me përdorimin, kujdesin ose mirëmbajtjen e produktit, ekipi ynë i shërbimit ndaj klientit është në dispozicion për të ofruar konsultime të hollësishme pas shitjes. Qoftë në lidhje me metodat e larjes, karakteristikat e pëlhurës apo rekomandimet e ruajtjes, ne do të jemi të përkushtuar t'u përgjigjemi pyetjeve tuaja.
Reagime për imazhin/videon: Përmes platformës sonë online, ju mund të jepni reagime për çdo problem ose shqetësim në lidhje me cilësinë duke kapur imazhe ose duke regjistruar video. Bazuar në informacionin që jepni, ne do ta vlerësojmë shpejt situatën dhe do të ofrojmë zgjidhje të përshtatshme.
Shërbimet e Kthimit dhe Shkëmbimit:Ne kemi zbatuar një politikë kthimi dhe shkëmbimi pa probleme. Nëse nuk jeni plotësisht të kënaqur me veshjet tuaja të personalizuara ose keni nevojë për një madhësi tjetër, mund të paraqisni lehtësisht një kërkesë për kthim ose shkëmbim në internet dhe ne do t'ju ndihmojmë menjëherë të gjeni një zgjidhje.
Vlerësime dhe reagime: Ne mirëpresim vlerësimet dhe reagimet tuaja mbi produktet dhe shërbimet tona. Përmes vlerësimeve ose anketave online, ju mund të ndani përvojën tuaj të personalizimit dhe të na ndihmoni të përmirësojmë dhe përmirësojmë vazhdimisht cilësinë e shërbimit tonë.
